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In der Spielbank Bad Neuenahr verstehen wir die Bedeutung verantwortungsvoller Spielpraktiken, um allen unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Unser Team ist bestrebt, Ihnen eine unterstützende Umgebung zu bieten, in der Sie Ihre Lieblingsspiele genießen können, während Sie die Kontrolle über Ihre Wettgewohnheiten behalten.
Selbstsperren-Programm
Wir nehmen am OASIS-Sperrsystem teil, das es Ihnen ermöglicht, sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unserem Casino selbst auszuschließen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe benötigen, um Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren, besuchen Sie bitte unser Kundenserviceteam, und wir werden Sie durch den Prozess der Selbstsperre führen.
Einzahlungslimits
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Wetten zu behalten, bieten wir Einzahlungslimits für Bargeldeinzahlungen an. Sie können diese Limits an unserem Kassenbereich oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam selbst festlegen.
Auszeiten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Probleme haben, Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren, können Sie eine Auszeit von unserem Casino für einen bestimmten Zeitraum nehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um dies zu arrangieren.
Unterstützungsorganisationen
Wir empfehlen die folgenden Organisationen, wenn Sie zusätzliche Unterstützung oder Anleitung zum verantwortungsvollen Spielen benötigen:
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten, bieten wir eine Reihe von Werkzeugen und Ressourcen an, darunter:
Unser Engagement
In der Spielbank Bad Neuenahr setzen wir uns dafür ein, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle unsere Besucher zu bieten. Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und ermutigen Sie, dasselbe zu tun. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Spielunterstützung
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung oder Anleitung zum verantwortungsvollen Spielen benötigen, besuchen Sie bitte unser Kundenserviceteam. Unser Team steht während der Casino-Öffnungszeiten zur Verfügung, um Unterstützung zu leisten und Fragen zu beantworten.
